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服務承諾
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部門 | 對外服務承諾 |
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國內出港 | 截單/貨:120分鐘(寬體機需組裝箱板貨物須提前),運輸變更(換單):180分鐘 |
國內進港 | 辦單提貨:180分鐘(寬體機+30分鐘)、快提120分鐘(收費)、提貨等候不超30分鐘 |
國際出港 | 截單/貨:窄體機240分鐘/寬體機360分鐘 |
國際進港 | 辦單提貨:鮮活+急快+特貨240分鐘;普貨(二級庫)360分鐘(含短駁、分揀等);快提150分鐘(收費);提貨等候不超30分鐘 |
注:出港貨物所列時間均為航班起飛前,進港貨物所列時間均為航班落地(ATA)后;正點提單率不低于95%;以上寬體機型含貨機。